Service & Support

Unser Service & Support Team

• Stellt ausgezeichneten Kundenservice, technische Informationen und innovative wie auch zeitnahe Lösungen zur Störungsbeseitigung bereit.
• Bietet ferndiagnostischen Support (mittels Netviewer oder kundenspezifischer Fernlösungen) um so Software Problemen zu identifizieren und zu beheben.
• Bietet weiterführende Schulungen vor Ort an
• Nimmt Kundenanforderungen auf
• Kontaktiert Produkt Manager bezüglich bestimmter Fragen und Recherchen
• Bietet Veröffentlichungen bezüglich klinischer Fragestellungen
• Stellt die Verbindung zu anderen Ärzten für die Diskussion von Fragestellungen aus Klinik und Forschung her
  

Das TomTec Support Team hat die technische Fachkenntnis und Erfahrung, um ihnen schnell und kompetent zu helfen.
Es ist uns wichtig, dass sie mit unseren Produkten jetzt wie auch in Zukunft zufrieden sind!

Fragen Sie bitte Ihren Sales Repräsentanten nach Ihrem „individuellen Service Programm“ um weitere Informationen zu unseren Produkten zu erhalten.

(Preisabsprachen sind leider nur über unsere Sales Repräsentanten möglich).